วิธีการสั่งซื้อทางโทรศัพท์
คุณลูกค้าสามารถสั่งซื้อได้โดยตรงทางโทรศัพท์ หรือทาง Fax. ดังนี้นะคะ
1.โทรเบอร์ 088-189-3708 (Dtac) เมย์ค่ะ - สามารถติดต่อสั่งซื้อสินค้าได้ทุกรายการ หรือสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลสินค้าได้ทุกรายการ แจ้งโอนเงิน แจ้งตามสินค้า ข้อแนะนำสินค้า ฯลฯ
2.โทรเบอร์ 090-989-1839 (True) คุณกิ๊ฟท์ (ผู้ชาย) - สามารถติดต่อสอบถามเกี่ยวกับเทคนิคการประกอบหรือติดตั้งสินค้า ข้อมูลด้านเทคนิคต่างๆ รวมถึงการสั่งซื้อสินค้าราคาส่ง/สินค้าฝากขาย สำหรับตัวแทนต่างๆได้ค่ะ
3.Fax.เบอร์ 02-248-5911 - สามารถส่ง fax. รายการสินค้าเข้ามาได้ค่ะ (อย่าลืมเขียน ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรของลูกค้า เพื่อให้เมย์ติดต่อกลับด้วยนะคะ) เป็น fax.ระบบอัตโนมัติค่ะ รับได้ตลอดเวลา แต่ไม่สามารถโทรเข้ามาได้นะคะ (หากโทรมาจะไม่มีคนรับหรือสายไม่ว่างค่ะ)
*สามารถโทรติดต่อได้ทุกวัน เวลา 8.00 - 21.00 น. ค่ะ นอกเหนือเวลาดังกล่าว ทางร้านงดรับโทรศัพท์ค่ะ
**หากไม่มีคนรับสาย รบกวนรอสักครู่ ให้ติดต่อกลับมาใหม่ หรือรอทางเราติดต่อกลับไปค่ะ เนื่องจากอาจติดสายลูกค้าท่านอื่นอยู่ หรือติดรับลูกค้าที่มารับสินค้าเองอยู่ค่ะ
วิธีการสั่งซื้อผ่าน Social Network
คุณลูกค้าสามารถสั่งซื้อ-สอบถามข้อมูลสินค้า ผ่านทางระบบ Social Network ได้หลายช่องทาง ซึ่งจะมีพนักงานคอยตอบอยู่ทุกช่องทาง ดังนี้
1.ระบบ LINE - ลูกค้า สามารถ Add ชื่อร้าน และพูดคุยสอบถามสินค้าที่สนใจได้เลยค่ะ ทางเราจะเช็คสต๊อคให้ทันที แล้วจะแจ้งยอด หร้อมวิธีการชำระเงินให้ทราบค่ะ
คุยผ่าน app Line ได้ที่.. Line@ ID หลัก : @home-pingping หรือ @ppkidshop Line ID สำรอง 1 : 0881893708 Line ID สำรอง 2 : home-pingping
(สามารถ add ได้ทั้ง 3 อัน หากอันใหนมีปัญหา add ไม่ได้ ให้เลือกอันใหม่ค่ะ)
โดยต้องกดปุ่ม Like ก่อนถึงจะมองเห็นร้านได้ค่ะ และสามารถสอบถามสินค้าที่ Comment ไต้รูปได้เลยค่ะ
**การสั่งซื้อผ่านระบบ Facebook สามารถสอบถามข้อสงสัยและรายละเอียดสินค้าได้ที่ไต้รูปได้ตามปกติ แต่การสั่งซื้อรบกวนสั่งซื้อทาง Inbox ข้อความ อย่างเดียวค่ะ เพื่อป้องกันการหา comment ไม่เจอค่ะ
โดยกดติดตามได้เลยค่ะ มีสินค้า update ให้บ่อยๆ ดูเรื่อยๆ สบายตาค่ะ
วิธีการสั่งซื้อทางระบบ Weloveshopping และ Direct e-mail
คุณลูกค้าสามารถสั่งซื้อผ่านทางระบบตระกร้าสินค้า หรือส่ง email ตรงมาที่เราได้ค่ะ เพียงแต่รอยืนยัน Stock สินค้าและการแจ้งยอดกลับไปทาง email ก่อนเท่านั้น (email ที่ยืนยันยอดจากร้านเมย์ จะลงท้ายด้วย... by บ้านน้องผิงผิงค่า..) จากนั้นสามารถอ่านรายละเอียด แล้วค่อยชำระเงินตามที่แจ้งยอดไปค่ะ
email ที่สามารถสั่งสินค้ามาได้ : home-pingping@hotmail.com
email สำรอง (สามารถสั่งสินค้าได้เหมือนกันค่ะ) : ppkidshop@gmail.com
*ทางร้านจะตอบ email ภายใน 2 ชม. (ต้องเป็น email แจ้งยอด ลงท้ายด้วย by บ้านน้องผิงผิงค่า) เพื่อแจ้งยอดหรือแจ้งเรื่องต่างๆค่ะ หากเกิน 2 ชม. รบกวนโทรเข้ามาสอบถามได้เลยค่ะ (อาจตกหล่นหรือลืมค่ะ)
**รบกวนตรวจเช็ค email ในกล่องข้อความ (Inbox) ค่ะ หากไม่เจอให้เข้าไปดูที่ ถังขยะ(Junk mail) ภายใน email ของท่านค่ะ เพราะบางครั้งระบบ email อาจจะไม่เข้าที่ Inbox ค่ะ
=============================================
เมื่อได้รับการยืนยันว่ามีสินค้า และแจ้งยอดชำระเงินแล้ว... ลูกค้าสามารถชำระเงินได้เลยค่ะ
เลขที่บัญชีสำหรับโอนเงินร้าน "บ้านน้องผิงผิง คิดส์ ช๊อป"
หมายเลขโทรศัพท์รับแจ้งการชำระเงินทาง sms : 088-189-3708
เมื่อชำระค่าสินค้าแล้ว กรุณาแจ้งการชำระให้ทางร้านทราบด้วยค่ะ ถ้าไม่แจ้งแม่ค้าจะไม่ทราบค่ะ
แจ้งมาได้ทุกช่องทาง คือ sms , Line , facebook , email (งดรับโทรแจ้ง เพราะจะลืมค่ะ) 
ทางร้านจะแพ็ค และจัดส่งสินค้าของท่าน ภายใน 1-2 วันค่ะ (วันนี้หรือพรุ่งนี้) และเมื่อทำการจัดส่งเรียบร้อยแล้ว
ทางร้านจะแจ้งหมายเลขจัดส่งไปรษณีย์/อื่นๆ ให้ท่านทราบผ่านทางหน้าเวปไซด์ ภายใน 24 ชั่วโมงค่ะ...
กรณีท่านที่เลือกวิธีการจัดส่งอื่นๆ เช่นรถทัวร์หรือขนส่งเอกชน ทางร้านจะแจ้งให้ลูกค้าทราบโดยตรงค่ะ
โดยปกติแล้ว สินค้าจะจัดส่งถึงมือท่านภายใน 7 วัน หากไม่ได้รับสินค้ากรุณาติดต่อทางร้านด่วน
บ้านน้องผิงผิง รับประกันสินค้า 100% หากชำรุดเสียหายตอนขนส่ง ทางร้านเปลี่ยนใหม่ให้ทันทีค่ะ
หากต้องการจัดส่งสินค้าช่องทางอื่นสามารถแจ้งได้ค่ะ ทางร้านมีบริการจัดส่งทางอื่นๆค่ะ
มีบริการจัดส่งรถทัวร์, มอเตอร์ไซด์ (งดการจัดส่งทางรถตู้ เนื่องจากไม่มีการรับประกันสินค้าค่ะ)
===================================
ขอขอบคุณลูกค้าทุกท่าน
ทั้งลูกค้าเก่าและใหม่ เมย์และพนักงานที่ร้านยินดีให้บริการอย่างดีที่สุดค่ะ
หากมีข้อบกพร่อง และบริการไม่เป็นที่พอใจ ทางร้านยินดีรับฟังทุกคำติชม เพื่อปรับปรุงให้ดีที่สุดค่ะ
ติดต่อร้านบ้านน้องผิงผิง คิดส์ ช๊อป
www.ppkidshop.com
www.home-pingping.com
โทร. 088-189-3708 , 090-989-1839
ppkidshop@gmail.com
home-pingping@hotmail.com
line id : home-pingping
fanpage : www.facebook.com/PPkidShop
